Ich komme nicht mehr zu meinen Konto Daten

Hallo
Ich habe das Problem, das ich immer wenn ich auf "Mein Konto" gehe und dann Benutzername und Passwort eingebe, dann auf Abschicken klicke, kommt das selbe Fenster wieder. Also anstatt das jetzt Name, Zahlungsart, bezahlt bis, Zustand etc. kommt, kommt wieder das selbe Fenster wo man Passwort und Name eingibt. Allerdings habe ich mal ausprobiert und etwas falsches eingegeben, dann kommt allerdings ein Fenster wo drinne steht, das falscher benutzername oder Passwort eingeben wurde. Also ist es kein Tippfehler. Hat wer auch das Problem, bzw die Lösung dafür, denn morgen läuft der Acc ab und es steht immernoch 1 Monat als verlängerung, und das will ich unbedingt auf 3 Monate ändern.
Schonmal danke im Voraus.

Gruß Martin